Spitzenlastmodell im Überblick

PixelFaerie federt in diesem Modell Bedarfsspitzen seiner Kunden auf Stundenbasis ab. Typischerweise liegen die Stundenkosten bei 30 bis 70 Prozent unter dem Kostenniveau in Deutschland, Österreich und Schweiz.

Charakteristik
Die Annahme von Aufträgen erfolgt in der jeweiligen Muttersprache des Endnutzers. Dennoch kann jeder Auftrag in Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch und Italienisch erstellt und erfasst werden.

Preis
PixelFearie kann Spitzenlastkapazitäten zu typischerweise 30 bis 70 Prozent der bisherigen lokalen Stundensätze anbieten.

Planung, Kundenbedingungen und Verfügbarkeit
Die Bedarfsplanung und Verfügbarkeit ist von der Auslastung bei PixelFaerie abhängig, dabei gibt es keine zeitlich festgelegten Garantien zur Bearbeitung von Kundenaufträgen. Es gilt das Motto – “FIRST COME, FIRST SERVED“

Dienstzeiten
Die Annahme und Bearbeitung von Aufträgen ist zu Standard-Dienstzeiten (Montag bis  Freitag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr MEZ) möglich aber auch zu erweiterten Dienstzeiten (nach 18:00 Uhr bzw. am Wochenende und Feiertagen), mit einem Preisaufschlag von 50 Prozent.

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